Правова підтримка прифронтових громад у складні часи
Довга, запилена дорога веде через степи Херсонщини до Заградівки – маленького сільськогосподарського села. Тут мешкає 406 жителів, є магазин, що поєднаний із поштовим відділенням, початкова школа та один пункт підтримки – керований Угорською Екуменічною Службою Допомоги (HIA) за фінансування Гуманітарного фонду для України (UHF). По прибутті нас зустрічає Тетяна, операторка пункту підтримки, але нашу розмову перериває клієнтка, яка шукає допомоги. Наталя – чиє ім’я було неправильно записане в радянському реєстрі десятки років тому – має труднощі з отриманням фінансової допомоги. Тетяна звернулася до юридичної служби HIA, щоб допомогти їй виправити цю помилку. Пізніше Денис, керівник юридичної команди HIA в межах проєкту, пояснює, як працює система.
«Команда юридичної підтримки та Тетяна допомогли мені з підготовкою документів до суду. Мені навіть не довелося залишати село», – говорить Наталя майже з полегшенням, хоча справа ще розглядається у Житомирському суді. “У радянські часи в моє ім’я додали зайву літеру в документах, це потрібно виправити”, – каже вона спокійним, зібраним голосом. “Я живу одна, мені за 60. Мені багато не потрібно: у мене є невелика земельна ділянка, яку я здаю в оренду за гроші та продукти. Я вирощую курей і їм те, що зростає в моєму саду”.
Помилка в її імені, яка здавалася незначною більшу частину її життя, стала серйозною перешкодою, коли вона втратила роботу й почала планувати майбутнє. Вирішення цієї проблеми зараз є її пріоритетом, щоб її діти й онуки могли безперешкодно успадкувати її землю.
Команду юридичної підтримки, яка допомагає вирішувати такі питання, очолює Денис – юрист із Херсона. Усі справи, зібрані 20 пунктами підтримки в межах проєкту, що фінансується UHF, потрапляють на його стіл, надаючи йому унікальне розуміння юридичних потреб людей, які живуть поблизу лінії фронту.
«Більшість наших клієнтів – це внутрішньо переміщені особи, які змушені були залишити свої домівки біля лінії зіткнення та оселитися в безпечніших районах, але все ще залишаються в рідному регіоні. Від питань щодо зруйнованого житла до отримання допомоги після поранення – ми отримуємо широкий спектр запитів. Ми надаємо лише первинну юридичну допомогу, що означає, що допомагаємо зібрати пакет документів, консультуємо та супроводжуємо клієнтів у цих процесах, але не маємо права представляти їх у суді».
Хоча команда не може представляти клієнтів у суді, юридична допомога, яку вони надають, є надзвичайно важливою. “Багато наших клієнтів втратили все і не мають грошей на нотаріусів, адвокатів та інші юридичні послуги. Навіть для молодих, працюючих людей без дітей ці витрати є значними, а для переміщених осіб – просто непідйомними”.
Окрім фінансових труднощів, багато клієнтів просто губляться в нових обставинах.
«Деякі з них не розуміють базові речі та кроки, які потрібно зробити, які документи подати до державних установ для отримання компенсації за зруйноване житло. А що говорити про тих, хто втратив усі свої документи? Державні установи просто не мають ресурсів, щоб розглядати кожну складну справу, розраховуючи на самостійність громадян».
Одного разу клієнтка із Запорізької області звернулася за фінансовою допомогою через пошкоджене житло, але її будинок не був зареєстрований у реєстрі власності – поширена проблема в Україні. Коли вона спробувала його зареєструвати, їй відмовили, оскільки її житло нібито було арештоване судом в Одесі в межах кримінального провадження.
«Що Одеський суд мав до будинку в Запорізькій області – ось у чому була загадка. Ми почали розбиратися, перевіряти всі деталі – наша клієнтка запевняла, що це помилка. Врешті-решт з’ясувалося, що дійсно існує арештований будинок, зареєстрований на те саме ім’я та дату народження, що й у нашої клієнтки. Різниця лише в тому, що це була її повна тезка. Ми ще працюємо над вирішенням цієї справи, але вже досягли значного прогресу», – каже Денис із гордістю.
Часто саме його наполегливість, увага до деталей та чудове знання прав внутрішньо переміщених осіб роблять різницю у результатах. Мотивація Дениса допомагати має глибоко особистий характер, і його відданість справі відчувається у кожному слові.
«Як людина, яка сама пережила внутрішнє переміщення, я чудово розумію своїх клієнтів. Я знаю, як це – залишити рідне місто, переїхати туди, де нікого не знаєш, і залишитися сам на сам зі своїми питаннями та стресом. Різниця в тому, що я юрист і не боюся боротися з бюрократією!»
Про проєкт
Наталія є однією з 505 осіб, які отримали правову допомогу через програму, фінансовану Гуманітарним фондом для України. Серед усіх бенефіціарів 72% становили жінки, зокрема 38 осіб були людьми з інвалідністю. Основними отримувачами допомоги в межах проєкту були місцеві жителі: люди похилого віку, самотні жінки з дітьми та ті, хто має низькі фінансові й фізичні можливості для переїзду в безпечніші регіони, а також ті, хто не може самостійно отримати документи чи дістатися державних установ. Проєкт «Багатосекторальна підтримка людей, постраждалих від конфлікту, які проживають у важкодоступних районах Донецької, Запорізької та Херсонської областей» був спрямований на вирішення нагальних потреб у сфері захисту та продемонстрував високий рівень користі для людей завдяки 20 пунктам підтримки HIA. Вони функціонують у населених пунктах, розташованих поблизу лінії фронту або під постійними артилерійськими обстрілами у вказаних трьох областях, де державні соціальні установи не працюють на повну потужність або вже були евакуйовані до інших регіонів. Усі індивідуальні правові справи розглядалися комплексно та супроводжувалися юристами, адвокатами та правовими консультантами проєкту, який фінансується Гуманітарним фондом для України та реалізується у партнерстві з Лігою соціально відповідальних жінок.
